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Nous recherchons pour notre client TIBCO un Administrateur Réseau Opérateurs H/F.

Vous intégrez leur équipe de 30 collaborateurs au sein du NOC de TIBCO TELECOM.

Vous assurez le monitoring des alarmes et le traitement des demandes sur les réseaux IP et de transmission de nos clients opérateurs: création, suivi et clôture (constructeurs Cisco, Nokia/Alcatel, Huawei). Vous pourrez être amenés à procéder à des actes d’administration sur les équipements lors de travaux programmés.
La gestion de la demande est faite en temps réel en respectant les procédures et les engagements contractuels pris auprès de nos clients. Le poste est basé dans nos locaux à Saint Aignan de grand lieu. Vous êtes réactif(ve), rigoureux(se) et autonome, vous avez le sens du contact, vous cherchez à intégrer une équipe dynamique et une entreprise en croissance.

Vos principales missions seront les suivantes:

o Prendre en compte les alarmes
o Traiter les demandes des clients (réception incidents)
o Diagnostiquer les alarmes reçues et mener les actions nécessaires à leur clôture
o Transmettre les actions et les suivre
o Garantir le respect des délais d’intervention, notamment au travers du déclenchement d’escalades internes ou externes
o Fournir les informations à disposition à l’intervenant terrain
o S’assurer du respect des consignes pour limiter les impacts environnementaux
o Renseigner les bases de données et les comptes rendus d’opérations

Important à prendre en compte :

Horaires: Plage horaire: 24h/24 7j/7. 35 heures par semaine
Abstreinte 1 weekend sur 3 et travail de nuit

Type de contrat : CDIc
Rémunération selon profil

Profil:

De formation BAC+2 avec expérience significative ou BAC+5 dans le domaine des télécommunications et réseaux.
Une connaissance des métiers de supervision et d’administration de réseaux.
Autonomie, rigueur, sens du client, bon relationnel, capacité d’anticipation sont les atouts pour réussir cette mission.

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à admin@consult-eq.fr